“Analisis Tingkat Loyalitas Pasien Rumah Sakit Di Kecamatan Mergangsan Yogyakarta Menggunakan Metode Net Promoter Score”. Efektif : Jurnal Bisnis dan Ekonomi 16, no. 1 (August 30, 2025): 68–87. Accessed October 31, 2025. https://jurnalefektif.janabadra.ac.id/index.php/ojs/article/view/45.