“Analisis Tingkat Loyalitas Pasien Rumah Sakit Di Kecamatan Mergangsan Yogyakarta Menggunakan Metode Net Promoter Score”. Efektif : Jurnal Bisnis Dan Ekonomi, vol. 16, no. 1, Aug. 2025, pp. 68-87, https://doi.org/10.37159/Efektif2025.Vol16.No1.003.