“Analisis Tingkat Loyalitas Pasien Rumah Sakit Di Kecamatan Mergangsan Yogyakarta Menggunakan Metode Net Promoter Score”. 2025. Efektif : Jurnal Bisnis Dan Ekonomi 16 (1): 68-87. https://doi.org/10.37159/Efektif2025.Vol16.No1.003.